Fulfillment kis és növekvő webáruházaknak
Amikor a raktározás, csomagolás és kiszállítás fékezni kezdi a webáruház növekedését, nem kell azonnal nagyobb raktárba és saját logisztikai csapatba beruháznia. A NETMALL átveszi a napi fulfillment folyamatokat, hogy Ön az értékesítésre, marketingre és a termékkör fejlesztésére koncentrálhasson.
Mit jelent a fulfillment kiszervezése
A fulfillment kiszervezése azt jelenti, hogy a webáruház raktározását és kiszállítását külső raktár veszi át. Ön az értékesítéssel foglalkozik, mi a napi operatívval.
- 1Az árut Ön vagy a beszállítói szállítják a NETMALL raktárába.
- 2Az árut átvesszük, ellenőrizzük és rögzítjük.
- 3A rendelések a megállapodott integráción keresztül érkeznek.
- 4Csapatunk összekészíti, becsomagolja és felcímkézi a küldeményeket (pick & pack).
- 5A csomagokat átadjuk a futárszolgálatnak és kezeljük a trackinget.
- 6A visszárukat a megállapodott folyamat szerint dolgozzuk fel.
A rendelésekről és készletről a megállapodott technikai megoldáson keresztül lát rá – a miénken vagy az Önén.
Jelek, hogy a webáruház kinőtte a saját logisztikát
Ezek nem automatikus indokok a váltásra, hanem gyakorlati jelek arra, hogy érdemes átszámolni a külső raktárt.
- A rendelések csomagolása a tulajdonos vagy a csapat napjának nagy részét elviszi.
- A rendelési csúcsok csúszást vagy káoszt okoznak.
- A készletet több táblázatban vagy rendszerben követi.
- A webáruháznak több hely kellene, de nem akar saját raktárba beruházni.
- A további országokba való növekedés bonyolítja a szállítást és a visszárukat.
- A logisztika fékezi a marketinget, a beszerzést és az ügyfélszolgálatot.
Mit vesz át a NETMALL
A szolgáltatás körét a termékkör és a webáruház valós igényei szerint állítjuk be.
Áru átvétele és bevételezése
Tárolás a ténylegesen használt kapacitás szerint
Rendelések pick & pack folyamata
Csomagolás és szállítási címkék
Átadás a futárszolgálatnak
Küldemények trackingje
Megállapodott visszárukezelés
Opcionális VAS, LOT/BATCH/lejárat és marketplace folyamatok
A díjakat és a tájékoztató számítást a főoldal munkaárlistájában és kalkulátorában találja. Munkaárlista és kalkulátor megtekintése
Hogyan zajlik az átállás külső raktárba
Az átállást lépésenként végezzük, hogy ne kelljen leállítani az értékesítést.
- 1
Konzultáció és elemzés
Átnézzük a termékkört, rendeléseket, csomagolást, futárszolgálatokat és visszárukat.
- 2
Megoldási javaslat
Megtervezzük a raktári elhelyezést, a folyamatokat, a csomagolást és az integrációkat.
- 3
Adatelőkészítés
Előkészítjük a termék- és SKU-adatokat a zökkenőmentes bevételezéshez.
- 4
Áru beszállítása és átvétele
Az árut átvesszük, ellenőrizzük és bevételezzük.
- 5
Tesztüzem
Teszteljük a rendeléseket, a szállítási címkéket és a trackinget.
- 6
Éles üzem
Elindítjuk a napi rendszerességű kiszállítást.
- 7
Kiértékelés
A folyamatot a valós üzemi adatok alapján közösen finomhangoljuk.
Az átállás időpontja a termékkörtől, a volumentől és az adatok készültségétől függ – nem dolgozunk fix napszámmal.
Mi befolyásolja az árat
A fulfillment ára nem egyetlen szám mindenkinek. Abból indul ki, hogyan működik valójában a webáruháza.
- Rendelések száma
- Átlagos tételszám rendelésenként
- SKU-k száma és típusa
- Szükséges raktári kapacitás
- Beérkező áru mennyisége
- Csomagolás típusa
- Visszáruk aránya
- Célországok és szállítás
- Kiegészítő szolgáltatások és integrációk
Mikor éri meg a fulfillment – és mikor még nem
A fulfillment gyakran akkor éri meg, ha
- a rendelésszám nő vagy erősen ingadozik,
- a saját raktár további emberekbe vagy területbe kerülne,
- időt szeretne felszabadítani az értékesítésre és a növekedésre,
- rendszerezettebb kiszállításra és visszárukezelésre van szüksége,
- külföldi terjeszkedést készít elő.
A saját megoldás egyelőre akkor lehet ésszerűbb, ha
- a webáruháznak csak néhány rendelése van, és a tulajdonos ezt a növekedés korlátozása nélkül kezeli,
- a termékek nagyon egyedi kézi gyártást vagy kezelést igényelnek,
- a fulfillment folyamat még nem szabványosítható.
ControlHub és integrációk
A ControlHub a saját, opcionális rendszerünk. Ha már saját megoldást használ, az együttműködést ahhoz is be tudjuk állítani.
A kapcsolat célja a rendelések, készletadatok, szállítási címkék és trackingek átadása.
- API
- XML
- BaseLinker
- Shoptet
- Shopify
- WooCommerce
- PrestaShop
Gyakori kérdések a döntés előtt
Mekkora rendelésszámtól éri meg a fulfillment?+
Nincs egyetlen univerzális szám. Az számít, mennyi időt visz el ma a csomagolás és a kiszállítás, korlátozzák-e a rendelési csúcsok, és kellene-e a növekedéshez újabb ember vagy nagyobb terület. A konkrét esetet közösen átnézzük.
Kötelező a ControlHub használata?+
Nem. A ControlHub a saját, opcionális rendszerünk. Ha már van saját megoldása, az együttműködést ahhoz is be tudjuk állítani.
Hogyan zajlik az áru beszállítása a raktárba?+
Először átnézzük a termékkört, és előkészítjük a termék- és SKU-adatokat. Az árut Ön vagy a beszállítói szállítják a raktárunkba, ahol átvesszük, ellenőrizzük és rögzítjük. Éles indulás előtt teszteljük a rendeléseket, címkéket és a tracking adatokat.
Használhatom a saját csomagolásomat?+
Igen. A csomagolást megállapodás szerint állítjuk be – dolgozhatunk az Ön csomagolóanyagával és betétanyagaival is. A csomagolóanyag nem része a tájékoztató kalkulációnak.
Hogyan kezelik a visszárukat?+
A visszaküldött csomagot átvesszük, ellenőrizzük és rögzítjük. A megállapodott szabály szerint az árut vagy visszahelyezzük értékesítésre, vagy elkülönítjük további kezelésre.
Lehet több országba is szállítani?+
Igen. A több országba történő kiszállítást a csomagok típusa, a célpiacok és az elérhető futárszolgálatok szerint alakítjuk ki. A konkrét beállítás projektfüggő.
Mit nem tartalmaz a tájékoztató kalkuláció?+
A kalkuláció tájékoztató jellegű és ÁFA nélküli. Nem tartalmazza a szállítási díjat, a csomagolóanyagot és a standard folyamaton felül egyedileg egyeztetett kiegészítő szolgáltatásokat.
Hogyan készül a végleges ajánlat?+
A végleges ajánlatot konzultáció után készítjük el, amikor ismerjük a termékkört, a rendelés- és tételszámot, a raktárigényt, a csomagolás típusát, a visszáruarányt, a célországokat és a kért integrációkat.
Számolja ki a tájékoztató havi költséget
A főoldalon található kalkulátor a 2026-os munkaárlista szerint számol. Az eredmény tájékoztató jellegű, ÁFA, szállítás és csomagolóanyag nélkül.